.svg){kind=logo}
4.9
Google
+ 5000
logements en gestion
Crée et soutenu par
LODGE & B
Call center pour conciergerie airbnb.
Service client spécialisé en location courte durée. Réponse aux voyageurs en moins de 3 minutes, 7j/7, avec une prise en charge complète de toutes leurs demandes.
Appel J-1 effectué
Apt. Montmartre #47
.png)
Check-In validé
Villa Bordeaux #12
.png)
Appel J-3 effectué
Apt. Rennes #76
3min
Temps de réponse garanti
7/7
Disponibilité permanente
+3
Langues
QUI SOMMES NOUS
Un partenaire dédié aux conciergeries
Host Connect 24 est un service expert entièrement dédié à la relation voyageurs pour les conciergeries et gestionnaires de locations courte durée.
Notre mission : sécuriser vos logements, garantir une expérience fluide à vos voyageurs et vous libérer des contraintes opérationnelles du quotidien. De l'identification des voyageurs à la gestion des avis nous prenons en charge l'intégralité de la relation client pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
Notre mission : sécuriser vos logements, garantir une expérience fluide à vos voyageurs et vous libérer des contraintes opérationnelles du quotidien. De l'identification des voyageurs à la gestion des avis nous prenons en charge l'intégralité de la relation client pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
100% humain
Assistance réclamation
.svg)
KPIs en temps réel
.svg)
KPIs en temps réel
NOS ATOUTS
.
Vous gérez votre business. On gère votre rélation voyageur.
4.9
256 avis
Google
.svg){kind=icon}
Vérification ID voyageurs
Vérification systématique de l'identité des voyageurs, conformité des réservations et contrats signés avant chaque arrivée.
Vérification ID voyageurs
Vérification systématique de l'identité des voyageurs, conformité des réservations et contrats signés avant chaque arrivée.
Optimisation des avis
Nous anticipons les problèmes avant qu'ils n'impactent votre réputation et maximisons vos avis 5 étoiles.
Assistance réclamation
Tous vos tickets, incidents et suivis centralisés sur Monday. Visibilité complète, zéro information perdue.
Équipe experte
Des professionnels formés spécifiquement à la location courte durée, experts des attentes de vos voyageurs.
Déléguez aujourd'hui. Respirez dès demain.
Déléguer mes opérationsVérification ID voyageurs
Vérification systématique de l'identité des voyageurs, conformité des réservations et contrats signés avant chaque arrivée.
Vente d’upsell
Notre équipe répond à chaque demande voyageur en moins de 3 minutes, 7 jours sur 7, de l'arrivée au départ.
Optimisation des avis
Nous anticipons les problèmes avant qu'ils n'impactent votre réputation et maximisons vos avis 5 étoiles.
Assistance réclamation
Tous vos tickets, incidents et suivis centralisés sur un logiciel. Visibilité complète, zéro information perdue.
Équipe experte
Des professionnels formés spécifiquement à la location courte durée, experts des attentes de vos voyageurs.
Déléguez dès aujourd'hui votre relation voyageur.
Déléguer ma rélation voyageurs.
NOS OFFRES
Une offre adaptée à chaque conciergerie
.svg){kind=icon}
Gestion complète des messages
Disponibilité 7j/7
Communication personnalisée
Hôte
Recommandé25
€/logement/mois
L'offre complète pour déléguer
l'intégralité de votre relation voyageurs.
l'intégralité de votre relation voyageurs.
Gestion complète des messages
Communication & appels personnalisés
Demande d’avis
Upsell proposé
Super hôte Premium
Premium30
€/logement/mois
Pour les grands portefeuilles avec
des exigences de niveau supérieur.
Gestion complète des messages
Appels proactifs J-1
Communication & appels personnalisés
Appel après sejour
Vérification identité
Upsell proposé
AVANT/APRÈS
On connaît vos contraintes.
On les gère pour vous.
Avant
Sans Host Connect 24
.svg){kind=icon}
Voyageurs non vérifiés
Check-ins incomplets
Arrivées chaotiques
Messages en retard
Stress permanent
Litiges non gérés à temps
Charge mentale constante
Temps perdu à répéter les mêmes infos
Après
Avec Host Connect 24
.svg){kind=icon}
Vérification 100% des check-ins
Conformité des réservations
Contrats signés avant arrivée
Appels systématiques J-1
Validation accès & instructions
Réponses en moins de 3 minutes
Centralisation Monday
Suivi & résolution de tickets
Gestion des anomalies
.
SERVICE SUR-MESURE
Des upsells proposés aux voyageurs :
.png)
.png)
.png)
.png)
.
Résultats & Preuves.
Les conciergeries nous font confiance
99%
Satisfaction client
+45
Conciergeries
HC24 m'a rendu ma liberté. C'est aussi simple que ça. Mon téléphone ne sonne plus le samedi soir. Mes logements tournent mieux qu'avant. Et mes voyageurs sont mieux servis que quand je m'en occupais personnellement et j'en suis le premier surpris.
Nom entreprise
Villa Nice #38
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Activités quad
52 logements
Ce qui m'a séduite chez HC24, c'est leur niveau de langage. Jamais un message approximatif, jamais un ton déplacé. Ils savent adapter leur communication au profil du voyageur. Avec nos clients haut de gamme, c'est non négociable. Depuis qu'on travaille ensemble, je n'ai pas eu un seul retour négatif sur la qualité de l'accueil.
Inès Morel
10 biens
HC24 m'a rendu ma liberté. C'est aussi simple que ça. Mon téléphone ne sonne plus le samedi soir. Mes logements tournent mieux qu'avant. Et mes voyageurs sont mieux servis que quand je m'en occupais personnellement et j'en suis le premier surpris.
Nom entreprise
Villa Nice #38
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Nom entreprise
52 logements
Ce qui m'a séduite chez HC24, c'est leur niveau de langage. Jamais un message approximatif, jamais un ton déplacé. Ils savent adapter leur communication au profil du voyageur. Avec nos clients haut de gamme, c'est non négociable. Depuis qu'on travaille ensemble, je n'ai pas eu un seul retour négatif sur la qualité de l'accueil.
Inès Morel
10 biens
HC24 m'a rendu ma liberté. C'est aussi simple que ça. Mon téléphone ne sonne plus le samedi soir. Mes logements tournent mieux qu'avant. Et mes voyageurs sont mieux servis que quand je m'en occupais personnellement et j'en suis le premier surpris.
Nom entreprise
Villa Nice #38
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Nom entreprise
52 logements
Ce qui m'a séduite chez HC24, c'est leur niveau de langage. Jamais un message approximatif, jamais un ton déplacé. Ils savent adapter leur communication au profil du voyageur. Avec nos clients haut de gamme, c'est non négociable. Depuis qu'on travaille ensemble, je n'ai pas eu un seul retour négatif sur la qualité de l'accueil.
Inès Morel
10 biens
On avait essayé deux autres prestataires avant HC24. Le premier répondait aux messages mais ne prenait aucune initiative. Le second était réactif le jour, fantôme la nuit.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
Nom entreprise
10 biens
Je suis exigeant. Quand j'ai rencontré l'équipe HC24, je leur ai posé des questions pendant une heure. Processus de vérification, gestion des litiges, protocole en cas d'urgence à 3h du matin… Ils avaient une réponse précise à chaque question.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
.png)
Nom entreprise
28 logements
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Julien B.
10 biens
On avait essayé deux autres prestataires avant HC24. Le premier répondait aux messages mais ne prenait aucune initiative. Le second était réactif le jour, fantôme la nuit.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
Nom entreprise
10 biens
Je suis exigeant. Quand j'ai rencontré l'équipe HC24, je leur ai posé des questions pendant une heure. Processus de vérification, gestion des litiges, protocole en cas d'urgence à 3h du matin… Ils avaient une réponse précise à chaque question.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Nom entreprise
28 logements
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Julien B.
10 biens
On avait essayé deux autres prestataires avant HC24. Le premier répondait aux messages mais ne prenait aucune initiative. Le second était réactif le jour, fantôme la nuit.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
Nom entreprise
10 biens
Je suis exigeant. Quand j'ai rencontré l'équipe HC24, je leur ai posé des questions pendant une heure. Processus de vérification, gestion des litiges, protocole en cas d'urgence à 3h du matin… Ils avaient une réponse précise à chaque question.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Nom entreprise
28 logements
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Julien B.
10 biens
HC24 m'a rendu ma liberté. C'est aussi simple que ça. Mon téléphone ne sonne plus le samedi soir. Mes logements tournent mieux qu'avant. Et mes voyageurs sont mieux servis que quand je m'en occupais personnellement et j'en suis le premier surpris.
Nom entreprise
Villa Nice #38
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Activités quad
52 logements
Ce qui m'a séduite chez HC24, c'est leur niveau de langage. Jamais un message approximatif, jamais un ton déplacé. Ils savent adapter leur communication au profil du voyageur. Avec nos clients haut de gamme, c'est non négociable. Depuis qu'on travaille ensemble, je n'ai pas eu un seul retour négatif sur la qualité de l'accueil.
Inès Morel
10 biens
HC24 m'a rendu ma liberté. C'est aussi simple que ça. Mon téléphone ne sonne plus le samedi soir. Mes logements tournent mieux qu'avant. Et mes voyageurs sont mieux servis que quand je m'en occupais personnellement et j'en suis le premier surpris.
Nom entreprise
Villa Nice #38
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Nom entreprise
52 logements
Ce qui m'a séduite chez HC24, c'est leur niveau de langage. Jamais un message approximatif, jamais un ton déplacé. Ils savent adapter leur communication au profil du voyageur. Avec nos clients haut de gamme, c'est non négociable. Depuis qu'on travaille ensemble, je n'ai pas eu un seul retour négatif sur la qualité de l'accueil.
Inès Morel
10 biens
HC24 m'a rendu ma liberté. C'est aussi simple que ça. Mon téléphone ne sonne plus le samedi soir. Mes logements tournent mieux qu'avant. Et mes voyageurs sont mieux servis que quand je m'en occupais personnellement et j'en suis le premier surpris.
Nom entreprise
Villa Nice #38
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Nom entreprise
52 logements
Ce qui m'a séduite chez HC24, c'est leur niveau de langage. Jamais un message approximatif, jamais un ton déplacé. Ils savent adapter leur communication au profil du voyageur. Avec nos clients haut de gamme, c'est non négociable. Depuis qu'on travaille ensemble, je n'ai pas eu un seul retour négatif sur la qualité de l'accueil.
Inès Morel
10 biens
On avait essayé deux autres prestataires avant HC24. Le premier répondait aux messages mais ne prenait aucune initiative. Le second était réactif le jour, fantôme la nuit.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
Nom entreprise
10 biens
Je suis exigeant. Quand j'ai rencontré l'équipe HC24, je leur ai posé des questions pendant une heure. Processus de vérification, gestion des litiges, protocole en cas d'urgence à 3h du matin… Ils avaient une réponse précise à chaque question.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Nom entreprise
28 logements
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Julien B.
10 biens
On avait essayé deux autres prestataires avant HC24. Le premier répondait aux messages mais ne prenait aucune initiative. Le second était réactif le jour, fantôme la nuit.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
Nom entreprise
10 biens
Je suis exigeant. Quand j'ai rencontré l'équipe HC24, je leur ai posé des questions pendant une heure. Processus de vérification, gestion des litiges, protocole en cas d'urgence à 3h du matin… Ils avaient une réponse précise à chaque question.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Nom entreprise
28 logements
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Julien B.
10 biens
On avait essayé deux autres prestataires avant HC24. Le premier répondait aux messages mais ne prenait aucune initiative. Le second était réactif le jour, fantôme la nuit.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
Nom entreprise
10 biens
Je suis exigeant. Quand j'ai rencontré l'équipe HC24, je leur ai posé des questions pendant une heure. Processus de vérification, gestion des litiges, protocole en cas d'urgence à 3h du matin… Ils avaient une réponse précise à chaque question.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Nom entreprise
28 logements
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Julien B.
10 biens
On avait essayé deux autres prestataires avant HC24. Le premier répondait aux messages mais ne prenait aucune initiative. Le second était réactif le jour, fantôme la nuit.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
Nom entreprise
10 biens
Je suis exigeant. Quand j'ai rencontré l'équipe HC24, je leur ai posé des questions pendant une heure. Processus de vérification, gestion des litiges, protocole en cas d'urgence à 3h du matin… Ils avaient une réponse précise à chaque question.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Nom entreprise
28 logements
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Julien B.
10 biens
On avait essayé deux autres prestataires avant HC24. Le premier répondait aux messages mais ne prenait aucune initiative. Le second était réactif le jour, fantôme la nuit.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
Nom entreprise
10 biens
Je suis exigeant. Quand j'ai rencontré l'équipe HC24, je leur ai posé des questions pendant une heure. Processus de vérification, gestion des litiges, protocole en cas d'urgence à 3h du matin… Ils avaient une réponse précise à chaque question.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Nom entreprise
28 logements
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Julien B.
10 biens
On avait essayé deux autres prestataires avant HC24. Le premier répondait aux messages mais ne prenait aucune initiative. Le second était réactif le jour, fantôme la nuit.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
HC24, c'est différent. Ils ont une vraie culture de l'anticipation. Ils appellent le voyageur la veille, ils repèrent les réservations à risque avant même l'arrivée. Un soir, ils ont détecté qu'un groupe de 8 personnes avait réservé un studio 2 personnes. Ils ont géré la situation avant que ça devienne un problème. On n'a même pas eu à intervenir.
Nom entreprise
10 biens
Je suis exigeant. Quand j'ai rencontré l'équipe HC24, je leur ai posé des questions pendant une heure. Processus de vérification, gestion des litiges, protocole en cas d'urgence à 3h du matin… Ils avaient une réponse précise à chaque question.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Six mois plus tard, ma note moyenne Airbnb est passée de 4,6 à 4,92. Mon gestionnaire me dit que c'est le meilleur score de son portefeuille. Je n'ai rien changé d'autre que la gestion voyageurs.
Nom entreprise
28 logements
Avant HC24, je commençais ma journée avec 15 messages non lus. Des voyageurs qui avaient mal compris les instructions d'accès, des check-ins incomplets, une locataire qui attendait devant la porte depuis 45 minutes… Je gérais tout ça en plus de mon activité principale. J'étais épuisée.
Julien B.
10 biens
4.9
256 avis
Google
Confiez-nous la gestion de votre relation voyageur.
Réponse en 24h
Sans engagement
Démarrage du service en moins d'1h
Votre demande
a bien été envoyée !
Merci pour votre confiance. Notre équipe a bien reçu votre message et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Retour à l’accueil.
Appelez-nous
Confiez-nous votre relation voyageurs
Garantie 30 jours
Satisfait ou remboursé
Données sécurisées
Conforme RGPD
Service certifié
Qualité hôtelière
Paiement sécurisé
Stripe & carte bancaire
.svg){kind=logo}
L'expert de la relation voyageur
© 2026 Host Connect 24 - Tous droits réservés.
Site par Alpha Agency.
